Neue Version der Remote-Support-Software “AnyDesk”

Eine häufig gewünschte und gern verwendete Software-Lösung zur Unterstützung von Anwender*innen durch IT-Personal ist AnyDesk. AnyDesk ermöglicht den Fernzugriff auf Arbeitsplatzrechner, um bei IT-Problemen zu unterstützen, und ist auch bei der GWDG schon viele Jahre am Göttingen Campus im Einsatz. In den kommenden Tagen erfolgt nun der Wechsel auf die neueste Version von AnyDesk, deren Instanzen auch auf modernen Betriebssystemen lauffähig sind und aktuellen Sicherheitsanforderungen entsprechen. In enger Abstimmung mit den Beteiligten am Göttingen Campus und unter Berücksichtigung mehrerer Aspekte wurde entschieden, AnyDesk in der Cloud-Variante statt wie bisher On-Premises einzusetzen.

Abschaltung des alten Servers

Mit dem Einsatz der neuen Version werden die alten AnyDesk-Clients und der bisher lokal betriebene AnyDesk-Server nicht mehr benötigt. Nach einer kurzen Übergangszeit wird daher dieser Server zum 30.06.2026 endgültig abgeschaltet. Wir bitten alle Nutzer*innen, bis dahin auf die neuen AnyDesk-Clients zu wechseln.

Die neue Client-Software

Endanwender*innen können sich die neue Software für verschiedene Betriebssysteme wie gewohnt unter https://www.gwdg.de/qs herunterladen. Für IT-Support-Personal wird der Support-Client auf Anfrage an support@gwdg.de für verschiedene Betriebssysteme von der GWDG bereitgestellt.